Белый экран при включении ноутбука – что делать?
Регулярное использование ноутбука приводит к различным проблемам, среди которых наиболее актуальной считают быстрый износ комплектующих и отказ различных элементов корпуса. Так, например, нередко пользователи сталкиваются с проблемой появления белого экрана при включении устройства, что мешает взаимодействовать с системой и выполнять стандартные задачи. Стоит подробнее рассмотреть, в чем причина и как ее можно устранить.
Почему возникает проблема
Первый вопрос, в котором нужно разобраться, - это характер проблемы. Выделяют два варианта развития событий:
- Белый экран появляется при загрузке ноутбука. В этом случае поломка, скорее всего, носит аппаратный характер.
- Белый экран появляется спустя некоторое время после загрузки системы. Тогда пользователю стоит искать причину в программном обеспечении лэптопа.
Теперь чуть подробнее о причинах. Среди наиболее распространенных:
- вирусы;
- поломка матрицы;
- неисправность или полный выход из строя шлейфа;
- неполадки в работе чипов материнской платы.
Как можно заметить, аппаратных причин неисправности в виде белого экрана гораздо больше по сравнению с программными. Однако это не значит, что пользователю можно игнорировать проблему. Стоит как можно быстрее приступить к ее устранению.
Что делать?
Приступать к устранению проблемы можно только после тщательной диагностики устройства. Проводится в несколько этапов:
- Проверка системы. Первым делом пользователю нужно будет попытаться «откатить» операционную систему до предыдущего рабочего состояния. Также может потребоваться проверка устройства на вирусы.
- Диагностика аппаратной части. Обычно к этому этапу приступают, если белый экран появляется сразу после нажатия кнопки включения на устройстве. В этом случае нужно будет проверить целостность и работоспособность матрицы дисплея, чтобы определить, не перегорела ли она и не окислились ли ее контакты. Сделать это можно путем подключения ноутбука к внешнему монитору или телевизору.
- Проверка чипов материнской платы. Обычно к данному этапу приступают, если предыдущие два не дали результата. Здесь лучше сразу обратиться к опытному специалисту.
Стоит отметить, что самостоятельная диагностика может привести к дополнительным поломкам ноутбука и удорожанию ремонта. Поэтому рекомендуется доверить работу компьютерному мастеру с опытом, который быстро выполнит диагностику и сразу приступит к устранению проблемы.